Autopůjčovna Praha logo
twitter facebook rss

FAQ - Vaše otázky při zapůjčeni auta

Rychlá kalkulačka

: :

: :
Připojištění vozu
 
-.---,- Kč *
* cena je bez 21% DPH

Objednat TEĎ

Fides - Váš spolehlivý partner pro zapůjčení auta.


PROČ FIDES?
  • Fides = věrnost, ochutnejte kvalitní služby.
  • Půjčujeme pouze vozy v perfektním technickém a čistém stavu.
  • Přistavíme a vyzvedneme automobil v Praze zdarma, fungujeme pro vás 24 hodin denně bez příplatků.
  • Můžete platit tak jak vám to vyhuvuje - hotovostí (Kč, USD, EUR), kartou i převodem
  • Ceny na webu jsou informativní, každému sestavíme tarif na míru. I vy jste pro nás VIP zákazník, kontaktujte nás teď hned

Rychlý dotaz
CAPTCHA code
NONSTOP linka 24/7 +420 775 576 690

U nás můžete platit

Maestro   Master Card   VISA

   Dinners club   JCB Cards   American Express  

Při platbě kartou neplatíte žádné poplatky


Slovníček pojmů

Seznam pojmů souvisejících s půjčováním automobilů.

Více info


FAQ - Vaše otázky při zapůjčeni auta


Na jak dlouho si mužu půjčit vůz?

U nás si můžete půjčit vůz od jednoho dne až po dobu několika měsíců.

- Existují omezení pro zapůjčení auta?

V podstatě ne. Jediné omezení je věk,  auto si může zapůjčit osoba starší 21 let, která má platný řidičský průkaz déle než 2 roky.

- Co všechno musím s sebou mít, abych si mohl/mohla půjčit auto?

Při zapůjčení auta musíte mít u sebe originál a kopii občanského a řidičského průkazu, vratnou zálohu (popř. kreditní kartu, na které se dočasně zablokují peníze) a celkovou částku za pronájem.

- Co mam dělat když si chci pronajmout auto?

Z našeho vozového parku si vyberte vůz, který vás zajímá a potom můžete provést buď online, nebo telefonní rezervaci.  V případě online rezervace dostanete během velmi krátké doby potvrzující email, že Vámi vybraný vůz je zarezervován.

- Můžete dopravit auto přímo na moji adresu?

Ano. Jeden z hlavních pilířů autopůjčovny Fides je poskytovat maximální servis našim klientům a proto přistavení a odvoz vozu po Praze máte zcela zdarma.

- Můžu si půjčit vůz, když nejsem z Prahy a kolik by stálo, kdybych si ho chtěl/la přistavit až k domu?

I s touto variantou počítáme. Přistavení nebo převzetí vozu mimo Prahu stojí 30 Kč + 4 Kč/1km

- Můžu si nechat přistavit auto na letiště?

Ano, můžeme Vám přistavit auto na letiště. V případě zapůjčení vozu na déle než 5 dnů přistavení bude zcela zdarma.

Vraceni vozu


- Jak probíhá navrácení vozu?

Náš operátor vám zavolá předem a domluví se s Vámi, kdy a kde bude náš vůz navrácen.

- V jakém stavu musím vrátit zapůjčené auto?

Ve stejném v jakém byl zapůjčen.  Jelikož půjčujeme čisté vozy s plnou nádrží, stejný vůz budeme očekávat i při převzetí.

- Co mám dělat, když nestíhám vrátit vůz v domluvený čas?

Nezoufejte, můžete zavolat našemu operátorovi a domluvit se s ním na jiném čase vrácení půjčeného vozu.

- Můžu vrátit zapůjčený vůz dřív?

Ano. Půjčené auto můžete vrátit o několik hodin dřív. V případě, že chcete vrátit vůz o několik dnů dřív, čímž by se změnilo cenové pásmo zapůjčení, potom rozdíl mezi aktuální cenou za den a opravdovou bude dopočítán a odečten ze zálohy.

Cena za půjčení, platby a zálohy:


- Jsou ceny v ceníku kompletní?

Ano. Ceny v ceníku jsou kompletní včetně všech pojištění, dálničních poplatků, atd. Jediné, co se neodráží v ceně je DPH, které se odvádí České republice.

- Kolik mě bude stát doprava/vrácení auta po Praze?

Doprava a převzetí vozu po Praze je zcela ZDARMA

- Jakým způsobem můžu složit zálohu?

U nás můžete složit zálohu i kreditní kartou. Na rozdíl od jiných autopůjčoven si za to nebereme žádné poplatky a peníze budou na Vašem účtu zablokovány pouze do té doby, než se nám vrátí vůz. Potom budou automatický uvolněné.

- Je možné si půjčit auto bez zálohy?

Bohužel naše autopůjčovna tuto službu nenabízí. V případě, že jste našim věrným klientem a máte věrnostní kartu, můžete si půjčovat auto jen s 50% vratnou zálohou.

Dopravní situace a poruchy auta:


- Kdo platí za opravu auta v případě, že nastane dopravní nehoda?

V případě, že dojde k dopravní nehodě, při které bude auto poškozené, výdaje za opravu ( 10% nebo min. 10 000Kč) platí nájemce a ostatní výdaje jsou kryté pojišťovnou.

- Co mám dělat, když mám poruchu na vozidle?

Obraťte se na naši nonstop linku na čísle +420 775 576 690 a my Vám pomůžeme danou situaci vyřešit. V případě, že nastane porucha na naší straně, potom je přistaven okamžitě náhradní vůz popř. vrácené peníze za nevyužitý pronájem.

- Co mám dělat, když byl vůz odtažen policií?

Zavolejte na číslo 158 a zeptejte se, kam byl zapůjčený vůz odtažen. Potom je zapotřebí auto z daného odtahového parkoviště vyzvednout a uhradit všechny pokuty a náklady. Běžně se cena za odtažení pohybuje od 1000 – 1500 Kč a pokuta 1000-2000 Kč.






SLEVY